Principios básicos para delegar:

Se delega la tarea, pero no la responsabilidad. Se delega al que sabe y está dispuesto a aceptarlo.

Compendio de Ideas

Todo lo que sucede en una organización es

una consecuencia directa de la administración. Un buen gerente debe ser capaz de ejecutar los principios fundamentales de su responsabilidad:

- Seleccionar bien.

- Dirigir bien.

- Evaluar bien.

- Compensar económicamente de acuerdo a los resultados y productividad individual.

Este es el marco de referencia. Todo lo demás es la "crema" que adorna el puesto.

Sinopsis

Fotocopie sus faxes.

¿Sabía usted que lo que está impreso en un fax empieza normalmente a desvanecerse en unos 20 días? Y si se deja expuesto a los rayos del sol, el contenido puede desaparecer casi de inmediato. No se arriesgue a perder documentos o información importante. Sugerencia: Saque una copia inmediatamente de sus faxes cuyo contenido desea conservar.

Snapshot

Trabaje sobre problemas, no síntomas.

Ejemplo: La moral no es nunca en sí misma un problema; algo está pasando que provoca una moral baja, lo cual, a su vez, crea un problema.

Extracto

Si usted tiene un Consejo de Administración,

haga un cambio de miembros cada tres años. Así mantendrá fresco y objetivo el interés por aportar puntos de vista valiosos.

Sinopsis

Para ayudar a que los vacacionistas

se mantengan al día, acerca de lo sucedido en la empresa durante su ausencia, cree un archivo llamado "vacaciones". Ponga en él una copia de todos los memos y la correspondencia interna. Póngalo al corriente a diario. Haga que los vacacionistas lo revisen a su regreso.

Extracto

Si quiere abreviar y ganar tiempo procure hacer bien las cosas desde la primera vez.

Pregunte, escuche, investigue y asegúrese de entender lo que se supone que tiene que hacer. Haga su tarea, reuna la información necesaria, revise su avance consultando a las demás personas involucradas. Luego, siga adelante y hágalo bien. Cualquier cosa que haga, manténgala breve y sencilla. Eso hará que sea más fácil.

Compendio de Ideas

Cuando adquiera un nuevo programa de computación,

respáldelo inmediatamente y cargue el programa sólo con el respaldo en su disco duro. Si un virus infecta su computadora, usted tendrá todavía una copia no dañada del programa y podrá seguir utilizándolo.

Extracto

Trate de no llegar tarde a las reuniones de trabajo.

Y si, por alguna razón, llega atrasado, no se desbarate dando explicaciones y excusas, simplemente pida una disculpa.

Sinopsis

Separe las metas de las buenas intenciones.

No posponga sus metas. Los expertos dicen que si pospone el inicio de un plan por más de 24 horas, existe un 50% de posibilidad de que nunca lo lleve a cabo. Si espera hasta mañana, quizá nunca empezará... y menos terminará.

Compendio de Ideas

Solo tres minutos.

Cuando alguien le solicite sólo tres minutos de su tiempo, tenga en cuenta que, en realidad, se trata de un mínimo de veinte minutos.

Sinopsis

Sumario Empresarial:

Cualquiera que trabaje para alguien más tiene que hacer que el trabajo de su jefe sea más fácil, más redituable y satisfactorio.

Sinopsis

Cuando haga planes,

hágalos tan complejos como sea necesario, pero al final tradúzcalos en órdenes... lo más sencillas posible.

Extracto

La acción siempre sigue a la intención.

Si usted piensa perder peso, entonces actúe poniéndose a dieta. Si tiene la intención de guiarse por las opiniones de su clientela, entonces actúe en consecuencia.

Fuentes diversas

Recuerde esta regla:

Cuando de romance se trata, tres son multitud, pero es el número ideal para el aprendizaje, descubrimiento y colaboración en la solución de problemas. Cuando quiera formar un equipo, hágalo con tres personas. Razón: Tres personas trabajando juntas, crean una herramienta poderosa y efectiva. En contraste, dos personas pueden quedarse bloqueadas en diferentes lados de un argumento. Y un grupo de cuatro personas, puede desarrollar una mayoría dominante

Sinopsis

La herramienta administrativa para toma de decisiones

más elemental que puede tener cualquier empresa, sin importar su tamaño y grado de complejidad es un simple "flujo diario de caja". Si no lo tiene es muy posible que esté perdiendo dinero o la oportunidad de ser un administrador más profesional.

Compendio de ideas

No cometa la equivocación de asumir que una maestría en administración

es imprescindible para ser un ejecutivo de alto nivel. Sólo es deseable cuando se requiere una habilidad técnica específica en el puesto tal como investigación de mercados, análisis financiero, etc. Pero la administración no es algo que se aprenda en un salón de clases; es un arte que hay que practicar sobre la marcha.

Musings on Management. Henry Mintzberg

Es grandioso observar una serie de políticas

en la organización sobre los clientes, los proveedores y el personal. Puede ser una buena herramienta para no perder el rumbo. Sin embargo, una buena sugerencia: No cree un documento con las políticas para sus empleados a menos que sea requerida por la ley... ya que ello le atará las manos en múltiples ocasiones debido a la infinita variedad de casos que se presentan en las empresas. Lo mejor es crear una cultura definida acerca de lo más esencial y al practicarla se vuelve un paquete de políticas de manera natural.

Fuentes Diversas

Vuelva a tener una perspectiva fresca de su negocio aplicando la técnica de "el primer día":

Haga de cuenta que hoy es su primer día en el trabajo. Busque nuevas formas de hacer las cosas que le permitan mejorar sus actividades rutinarias y luego compártalas con sus colegas y subordinados.

Extracto

Existen tres reglas para una buena administración:

elegir buenos empleados, decirles que den el máximo y apoyarlos hasta el final. Pero elegir buenos elementos es lo más importante.

Fuentes Diversas

Las participaciones en exposiciones más exitosas

son normalmente aquellas que tienen un antecedente de promoción previo al evento. Conclusión: La próxima vez no se limite a montar su stand. Lance una campaña de invitacioes para que los prospectos lo visiten durante la exposición.

Fuentes Diversas

La etiqueta ejecutiva recomienda que cuando se le haga inevitablemente tarde para una reunión,

no moleste con largas explicaciones o excusas. Simplemente discúlpese diciendo: "Siento mucho haber llegado tarde. Fue algo inevitable". Las excusas sólo hacen perder tiempo y la gente ni siquiera les pone atención.

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