Nunca lleve el periódico al baño

porque lo hará permanecer más tiempo de lo necesario.

Sinopsis

Utilice grapas en lugar de clips

para mantener juntos los documentos. Razón: Así sus expedientes permanecerán más organizados y los papeles que no tienen ninguna relación no se traspapelarán causando confusión.

Sinopsis

Cuando necesite una farmacia durante la noche

y no sepa cuál está abierta, no pierda el tiempo hablando a todas; pregunte en la estación de policía.

Sinopsis

Negocios.

Si usted utiliza mucho el teléfono para hacer negocios, apréndase el nombre de las secretarias o recepcionistas de las personas que toman las decisiones. Así, cuando llame de nuevo y diga su nombre es muy probable que lo atiendan con más cortesía.

Síntesis de Ideas

De aquí en adelante,

cuando envíe una carta con una queja hágalo a través de un servicio de mensajería con acuse y firma de recibo por parte de la persona a quien va dirigida. De esta manera, usted le dará un carácter más serio a la misma y nadie podrá decir que no la recibió.

Extracto

Hombres.-

Sus esposas siempre ofrecerán mejores consejos sobre inversiones que su corredor bursátil. Escuche a su esposa antes de invertir, no después.

Extracto

Headhunters.

Preste atención a las agencias "buscadores de talento" aun si usted no está interesado. Es posible que se encuentre con algunas sorpresas y también es probable que las necesite algún día. No las rechace. A nadie le agrada una reacción airada o de indiferencia. No obstante, sea cauto porque eventualmente se aplican pruebas de lealtad a los ejecutivos de alto nivel.

Compendio de ideas

Cuando de plano no se le ocurran ideas,

conviértase en un copiador de conceptos. Localice un ejemplo de lo que opina que se necesita (sin importar la fuente) y auméntelo, modifíquelo, mejórelo o redúzcalo para que se adapte a sus necesidades. Si lo hace de esta manera... para cuando aplique su versión, ésta ya no se parecerá a la original, y sin embargo habrá seguramente encontrado una solución.

Extracto

Identifique a los individuos en su firma

a quienes su jefe admira y solicita consejo. Estas son las personas a quienes usted se tiene que ganar. Tal vez sean técnicos experimentados, los responsables de algún departamento o división, o incluso consultores externos. Si usted desarrolla una buena sintonía con ellos y logra transmitir una percepción de valor, inevitablemente mencionarán a su jefe, tarde o temprano, lo impresionados que están con usted. Ejemplo: Si su jefe, a menudo, alaba al gerente de cierta área, contacte a dicha persona y pregunte si lo puede ayudar en alguno de sus proyectos. ¿Capta la idea?

Extracto

Si usted es asiduo participante de ferias y exposiciones,

no asuma que todo lo que usted debe de exponer tiene que ser necesariamente "nuevo" o "de vanguardia". También aquellos productos y servicios que ya están funcionando y que, por lo tanto, están suficientemente probados, deberían estar incluidos en su stand, ya que de acuerdo a diversos estudios realizados el 40-50% de los asistentes a estos eventos son totalmente nuevos, y ello significa que no conocen nada de su empresa.

Fuentes Diversas

Nunca quede atrapado entre dos miembros de alta jerarquía administrativa.

Permanezca igual hacia todos y particularmente en ese nivel.

Extracto