ENFOQUE A IMAGEN PUBLICA Ó PRODUCTO?

Reputación es una imagen pública sostenida en el tiempo.

Creación de una Imagen Pública

1. Es inevitable tener una imagen. Si puede ser percibido tendrá una imagen.
2. La mayoria de las decisiones las tomamos por los ojos.
3. El proceso cerebral que decodifica los estímulos toma unos pocos segundos. Solo tenemos una oportunidad de causar una buena imagen.
4. La mente decide basada mayoritariamente en sentimientos.
5. La imagen es dinámica.
6. A mayor imagen, mayor poder de influencia.

En la imagen pública el producto no es tangible y el comprador de la imagen no la paga con dinero sino con su respuesta favorable al producto.

En cuanto a producto podemos aplicar el modelo moderno de las 5 P's de marketing:

1. PARADOJA. La paradoja es "todos los software son lo mismo", "todos los software son diferentes". Y eso abre una oportunidad para diferenciar cada producto.
2. PERSPECTIVA. Es la habilidad para poder enfocar las mismas cosas desde el punto de vista del otro.
3. PARADIGMA. Cuando cambia el paradigma es necesario reinventarse y eso supone replantearse desde el punto de vista cero.
4. PERSUACION. Incluye la credibilidad del vocero, el contenido del mensaje y el involucramiento de los receptores para crear un vinculo emocional con ellos.
5. PASION. Convicción con la que se emprenden las acciones, con las que se enfrentan los retos.

Conclusión

Debemos ser mejor percibidos por los grupos de clientes con el fin de lograr el éxito en la venta de nuestros productos.